景区营销的七大误区及其解决方案_头条

近两年新冠疫情的重压之下，全球旅游业哀鸿遍野，对全球经济产生深远影响。国内疫情防控虽然优于国外，但也是影响巨大，尤其旅游企业的经营活跃度普遍下滑。虽一年中有春节、五一、国庆等几个小长假充充流量，但毕竟掩盖不了全年疲软的现实。

这个时候，旅游企业的经营者，尤其需要充充电，活动活动脑筋，以图化危为机，突围而出。这里我们结合旅游景区营销的几个常见误区，来梳理梳理景区成功营销所要解决的七个要点。如不理清，景区运营不可能真正取得成功。

一、营销推广的效率（一）：渠道-精准流量，目标受众在哪里？

常见误区：营销推广迷信知名大众媒体。这类媒体或平台影响力大、用户群广，咋一看感觉必定有用，其实不然。因为广告曝光量是有单位成本的，你一万元广告费花在一万个普通大众身上，和一万元广告费花在一万个精准的目标用户身上，其经济效益是差很多的！（这个效果差别，可能是一百倍，也可能是一万倍以上！）

解决方案：寻找旅游推荐类的专业媒体进行推广合作。

二、营销推广的效率（二）：广告表现的质量如何？

常见误区：盲目跟随流行的广告宣传方式，没有采取科学的广告执行手段，广告制作平庸、广告发布随意，最终如一粒小石子丢进大海，没有激起浪花。

解决方案：对目标用户进行心理分析，创作出真正走心的广告作品；选择具有卓越表现力的广告发布方式。

三、持续稳定的推广引流

常见误区：全年的营销费用，三天两月就花光，没有全年度的长期安排。一般到了下半年，便基本上没有了可用的推广资金，营销工作难以持续推进，导致景区运营陷入疲软状态。比如过分迷信直播带货，迷信打造网红景区，企图通过一两次的营销活动就一劳永逸。

古老的箴言告诉我们：罗马不是一日建成的。网红景区如果不是经过长期的进步所打造成，而是短时间内爆红，必然面临着环境承载能力跟不上，或服务能力跟不上等麻烦，继而导致负面效应。

很多景区都存在着这样的现状：五一、国庆等假期人满为患，平常大部分时间冷冷清清，这样的经营状态必然会导致员工团队的不稳定，而景区员工的不稳定，又影响景区服务能力的不稳定。实际上，那些全年无淡季的景区（如迪士尼乐园、乌镇），都是多年来长期持续稳定营销推广的坚定执行者。

解决方案：坚持全年度持续稳定的推广引流方式，淡季也不能停止。景区运营是一项长期工作，涉及到上下游合作链条的稳定性、员工团队的稳定性。营销推广应该长期持续进行，避免投机取巧的方案，尽量挖掘淡季的销售潜力，规避客流不稳定对景区运营所造成的冲击风险。

有人说：如要保持全年度持续稳定推广的节奏，不现实吧，我们没有那么多经费。这只是你尚没有找到合适的推广方案而已。只要用心去发现，必有柳暗花明又一村的新局面。

四、规划和运营的关系

常见误区：旅游景区的规划和运营脱节，规划不能支持运营（制定规划的人大多不是具有旅游景区运营经验的人），而实际运营的人往往没有机会参与制定规划。这样的状况往往导致景区在开局时便存在先天不足，难以建立系统优势。运营团队在实际经营中发现规划上存在的问题，再想弥补往往将非常吃力，营销上也难以取得效益最大化。

解决方案：打通规划和运营之间的关节，礼聘有丰富景区运营实战经验的专家参与规划。

五、市场导向

常见误区：拍脑袋决策，以为自己喜欢的必然别人也喜欢。实际上，理想很美好，现实很骨感，消费者真正的需求往往与我们想象的大相径庭。不能清醒的洞察市场真正的需求，是大部分企业失败的根本原因。

解决方案：多从旅游者的角度看问题（学点消费心理学），洞察旅游者的真正需求，从而来指导景区科学经营。

六、节庆活动的效能

常见误区：重策划，轻执行，节庆活动流于形式。一年到头，景区里各种活动不少，花了不少力气，却说不上有什么效果。

解决方案：营销活动要有强力的专业媒体支持，尽量使活动影响最大化，使投入的资金产生幂次方的扩大效应。

七、旅游景区营销推广工作的专业性

常见误区：轻看景区营销推广工作的特殊性、科学性，不追求科学的营销推广手段，而是凭人情关系轻率的选择了不专业的推广服务商。其性质就是视企业经营为儿戏，没有正视市场经营所面临的巨大风险。这样的操作，往往导致后面因营销不力而使景区运营失败，原来的人情关系不但保不住，而且还有可能因为相互推诿扯皮而反目成仇。

解决方案：树立科学营销观，慎重选择推广服务商。